Información RGPD
Reglamento General de Protección de Datos
Cumplimiento del RGPD
royal-nebula cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la legislación española aplicable en materia de protección de datos personales.
Responsable del tratamiento
Identidad: royal-nebula
Dirección: Calle de Velázquez, 47, 28001 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Delegado de Protección de Datos
Puedes contactar con nuestro responsable de protección de datos en: [email protected]
Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Gestión de consultas y solicitudes de información
- Prestación de servicios de estilismo y consultoría de vestuario
- Coordinación de citas y sesiones de trabajo
- Comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (solo con tu consentimiento)
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales está legitimado por:
- Consentimiento: Cuando nos proporcionas voluntariamente tus datos a través de nuestros formularios
- Ejecución contractual: Cuando contratas nuestros servicios
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales, fiscales o contables
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación
Categorías de datos personales
Tratamos las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos (nombre, apellidos)
- Datos de contacto (correo electrónico, dirección postal si la proporcionas)
- Información comercial (servicios contratados, preferencias)
No tratamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles) salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio y con tu consentimiento explícito.
Destinatarios de los datos
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, excepto:
- Cuando exista una obligación legal
- A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (ej: servicios de hosting)
- Con tu consentimiento expreso para finalidades específicas
Transferencias internacionales
No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que esto cambie en el futuro, te informaremos previamente y garantizaremos las medidas de protección adecuadas.
Plazo de conservación
Conservamos tus datos personales durante los siguientes plazos:
- Consultas no convertidas en contratación: 2 años desde la última interacción
- Clientes activos: Durante la prestación del servicio y hasta 5 años después para cumplir obligaciones legales
- Datos fiscales y contables: Según los plazos legales establecidos (mínimo 6 años)
Derechos de los interesados
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos y acceder a ellos
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones
- Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
- No ser objeto de decisiones automatizadas: No aplicamos toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:
- Enviar un correo electrónico a: [email protected]
- Enviar una comunicación escrita a: Calle de Velázquez, 47, 28001 Madrid, España
En tu solicitud debes:
- Indicar claramente qué derecho deseas ejercer
- Proporcionar una copia de tu documento de identidad
- Especificar una dirección para recibir respuesta
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción. Este plazo puede ampliarse dos meses más en casos de complejidad o volumen de solicitudes.
Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Cifrado de datos sensibles
- Control de acceso a los datos personales
- Procedimientos de evaluación y valoración regular de la eficacia de las medidas
- Formación del personal en protección de datos
Violaciones de seguridad
En caso de producirse una violación de seguridad que afecte a tus datos personales y que suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo notificaremos en el plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.
Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera el RGPD o la legislación española, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es
Actualizaciones
Esta información puede ser actualizada periódicamente. Te recomendamos revisarla regularmente para estar al tanto de cómo protegemos tus datos.
Última actualización: 4 de septiembre de 2024